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#1 Marzo/Abril 2009 Nota de los editores: Bienvenidos a la primera edición del boletín Conexiones QE. Conexiones QE es una publicación de ABS Quality Evaluations y proporciona noticias de la compañía, de sus servicios de auditoria de Primera Parte (Auditoria Interna), Segunda Parte (Auditoria de Proveedores) y Tercera Parte (Certificaciones normativas), así como la agenda de Capacitación. Si usted desea seguir recibiendo este boletín de noticias, favor de enviar su información a este correo o inscribirse en http://www.abs-qe.com/spanish/newsletter. Si a usted no le interesa recibir esta información, simplemente ignore este mensaje. Estimados colegas, En ABS QE recibimos este Año 2009 con mucho entusiasmo, convencidos de que la colaboración y trabajo en equipo nos permitirán alcanzar los resultados esperados y sortear un ambiente de alta incertidumbre y desafíos económicos. A nivel local estamos reenfocando esfuerzos importantes en consolidar aún más nuestra estrategia de servicio al cliente, buscamos mayor cercanía con nuestro cliente actual para conocer, entender y servir mejor sus necesidades. A nivel internacional hemos sido acreditados recientemente en el estándar ISO 27001, adicionalmente se está trabajando para obtener la acreditación en el estándar ESD 2020 referente a las cargas electrostáticas. ABS QE lanza al mercado el primer curso en línea (elearning) en idioma Español para el público en general. Este curso es parte de una serie de cursos en temas de ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 y otros relacionados, esto con el fin de facilitar el adquirir conocimientos básicos en las materias seleccionadas en este primer ciclo de oferta pública. Estos cursos estarán disponibles a partir de la última semana de Marzo de 2009 en nuestra página web. Para este año, estamos haciendo especial énfasis en ofrecer servicios para apoyo a las empresas en Auditoria de Primera y Segunda Parte (ejemplo: Auditorias de Proveedores, Auditorias de Satisfacción de clientes, entre otros). Nuestros clientes podrán aplicar a uditorias especializadas a sus proveedores con planes de auditoria propios, para evaluar minuciosamente la capacidad con la cual sus proveedores cumplen los requisitos contractuales. Del otro lado de la cadena de valor, nuestros clientes podrán monitorear el grado de satisfacción de sus principales clientes con base a criterios propios o internacionales. Quedamos atentos de servirles! Ing. Ernesto Romero
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NORMA A DESTACAR BRC - British Retail Consortium Global Standard for Food Safety - Issue 5 El objetivo del Referencial BRC Global Standard – FOOD, es garantizar la seguridad alimentaria y la implementación de criterios operacionales de calidad en la industria alimentaria que fabrica productos enviados al Reino Unido.
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ACTUALIZACIÓN TÉCNICA ABS QE realizó la actualización de la 3ra edición de las reglas de ISO TS 16949:2002 Realizada el 24 de Febrero de 2009, en Monterrey una actualización en ISO TS 16949:2002 "Nuestro equipo comercial y de operaciones cada vez está mejor preparado para abordar los retos del mercado, particularmente en la industria Automotriz, que actualmente enfrenta importantes transformaciones", comenta Ernesto Romero, Country Manager.
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NOTICIAS DESAYUNO DE TRABAJO AMCHAM – American Chamber de México El equipo directivo de ABS QE presidió un desayuno de trabajo en el AMERICAN Chamber de México (AMCHAM), donde se presentó el avance metodológico de los temas relacionados con Responsabilidad Social.
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PERFIL DE UN CLIENTE Certificado del Servicio Nacional Aeronaval de Panamá: El mes de Febrero, el Servicio Nacional Aeronaval de Panamá recibió su certificado ISO 9001:2000.
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CERTIFICADO EN PLACA METALICA Muestre a los visitantes de su empresa sus logros! Motive a sus empleados! Su empresa aún no muestra a sus visitantes que posee un sistema de gestión de calidad certificado? Aproveche esta oportunidad imprimiendo su certificado en réplica metálica. Su certificado será reproducido en una placa metálica, con grabaciones en bajo relieve a color y enmarcado en madera. Su placa puede tener el tamaño que desee. Sugerimos las medidas de tamaño carta o tamaño oficio, que garantiza excelente exposición de su certificado. Para más información, consultenos a través del e-mail info-mx@abs-qe.com ó al teléfono (52) 81-8319-0290.
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ENTRENAMIENTO NOVEDADES: - Sector Educativo EVENTO: CRITERIOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL SECTOR EDUCATIVO
OBJETIVO: Contribuir a la mejora de la Calidad en las instituciones educativas de México, mediante la comunicación y clarificación de criterios en la aplicación de Normas Internacionales relativas a los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC). - Curso E-Learning A partir de finales de marzo estará disponible esta modalidad de curso de educación a distancia, en el cual usted podrá organizar su estudio en el tiempo y lugar que usted desee. El curso de Introducción a ISO 9001:2008, esta estructurado en 4 módulos y tendrá el tiempo de 1 mes para poder realizarlo. Para mayor información favor de contactarnos. - Calendario: Abril y Mayo 2009 ABRIL
MAYO
Conoce todos los cursos aqui. Monterrey: traininginfo@abs-qe.com | 81 8319 0290 ext 113 México: oalba@eagle.org | 52-55 5207 9004
CURSOS IN COMPANY Si su empresa desea desarrollar cursos a la medida, con formato in company, podemos atender sus necesidades específicas. Los cursos pueden ser dictados en las instalaciones de su empresa o en otro lugra que cumpla con los objetivos de específicos de su programa de capacitación. Marcia Cena – mcena@eagle.org | (81) 8319-0290 x 113 Monterrey Sonia Becerra – Clientes corporativos – sbecerra@eagle.org | (81) 8319-0290 x 105 Monterrey Ricardo Ramírez – riramirez@abs-qe.com | (55) 5207-9004 México D.F.
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