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Depoimentos

Sr. Gentil Pacione
Presidente – APAE  Indaiatuba

”Nossa parceria com o ABS QE se dá desde o ano de 2013, quando nosso SGQ foi certificado, nos qualificando para prestar os melhores serviços aos nossos usuários e suas famílias, potencializando-os nas áreas da saúde, educação, preparação para o trabalho e a inclusão social da pessoa com deficiência intelectual e múltipla. O auditor do ABS QE, nosso parceiro, Srº Roberto Iokoi, tratou nossa causa de forma muito respeitosa, entendendo nosso escopo e confirmando em campo a qualidade do trabalho oferecido.
Agradecemos imensamente o ABS QE pela parceria!”


 

Nivaldo Henrique
Representante do Sistema de Gestão Integrada, Metalvic

“Como representante do SGI das empresas Metalvic, Invel, SRI e Bongas, estou dando um retorno sobre a auditoria realizada nesta semana e ficamos bastante satisfeitos com a auditoria da ABS. Foi uma semana cansativa porque juntamos vários sistemas e auditores, e apesar das não-conformidades, que considero necessárias à melhoria do SGI, consideramos de ótimo nível a auditoria e postura coerente da equipe.
Esta auditoria agregou bastante valor à empresa e esperamos poder consolidar as melhorias e relacionamento com o ABS.”


 

Fabio Ronnie Garcia Barbosa
Coordenador de Gestão da Qualidade e Processos Corporativos, NIFF

"O treinamento foi muito bom, e principalmente quanto ao instrutor, ele tinha total domínio sobre o assunto e conseguiu transmitir seu conhecimento de auditor com sucesso em sala de aula."


 

Cristina Harumi Miura
Supervisora da Qualidade, Tecfil

“O treinamento realizado foi essencial para o entendimento sobre as mudanças nas regras para certificação ISO/TS 16949 e avaliação do impacto para os processos mapeados pelo Sistema de Gestão da Qualidade da empresa.”


 

Yáskara Barrilli
Assessora de Assuntos Técnicos,  Abiquim

”Nossa parceria com a ABS tem sido pautada de total profissionalismo.  Contamos com a participação  de pessoal técnico capaz e que tem nos atendido prontamente nas demandas relacionadas aos treinamentos e aporte de informações   que tem nos auxiliado no desenvolvimento dos nossos trabalhos.  Efetivamente temos um ótimo relacionamento”


 

Flávio Roberto da Silva Serra
Coordenador de Gestão da Qualidade - Adelco

“O treinamento foi importante para a reciclagem e o amadurecimento do público alvo envolvido no SGQ e na futura implantação do SGA. Gostei do conteúdo e didática dos instrutores que souberam trazer tranquilidade ao treinamento. Por ser voltado a normas de Sistemas de Gestão, este modelo de treinamento tornou o ambiente satisfatório e muito produtivo para obtermos conhecimento e consolidação das normas ISO 9001:2008, 14001:2004 e 19011:2012.”


 

J. Raja
Sr. Vice President, Services & Management Representative
Technip

ABS QE has been providing excellent guidance to Techip India for enhancing the effectiveness of the quality and HSE management systems through their highly skilled and experienced auditors. Also, they have been a very good catalyst for Technip India's continual improvement efforts over the past decade by their professionalism in presenting their observations during their audits. ABS QE also demonstrated their excellent training capabilities by imparting effective training to our employees on QHSE management systems.



T. Parthasarathy
Vice President, Corporate Quality
Kirloskar Oil Engines Ltd.

Since 1992 Kirloskar Oil Engines has had a very positive business relationship with ABS QE. ABS QE's responses have always been smooth, quick and issues are handled in a professional manner to promote excellence. The auditors from ABS QE make the audits a learning experience. ISO accreditation is a necessary requirement for ensuring continual improvement in our business. ABS QE has consistently guided us in the right direction.



Capt. Deepak Sachdeva
Head Marine
Vadinar Oil Terminal Ltd.

We at Vadinar Oil Terminal Ltd. convey our special thanks to ABS QE – they have made our terminal a more systematic and safer place. ABS QE has vetted Terminal for ISO 9001:2008, ISO/TS 29001:2007, ISO 28000:2007 and OCIMF Oil Terminal Compliance Verification. These systems have been seamlessly integrated and this has translated into effortless management. We believe ABS QE for their systems, for thorough vetting of standards, for their guidance and unmatched customer services. Given a chance to rate, they’d be 9.9/10. I wish ABS QE success.



Leena Sagar

Sr QE Manager/SEPG Head/Process Consulting Head
Capgemini

ABS QE has been our certification partner since 2001 catering to our ISO 9001 and AS9100 certifications. Since the very inception of this relationship, ABS QE has shown great interest in maintaining its relationship with us. They have taken care to ensure that the audit team maintains the continuity along with bringing in new faces for objectivity and experience sharing. They took good care to document minute details during the audit and support the audit report with relevant findings. The entire team has been very approachable and flexible in their interactions with us.



Steve Hulbert

Purchasing Department
LaGrange Products, Inc.

I must meet certain European directives in the manufacture of pressure vessels. ISO Certs are required from the mills that our steel is supplied from. ABS Certs have given me zero problems to date passing inspection. Other organization's ISO Certs have given me many headaches.



Gene Daumit, Quality Manager

BASF Corporation

ABS Quality Evaluations has been the registrar for the Performance Chemicals' ISO 9001-based Quality Management system since 1995, and it has been a very positive relationship. Three areas of their program have been particularly helpful to our business, namely: 1) audit operations, 2) customer service, and 3) the surveillance audit process.

Over the years, the audit operations group has worked with us to optimize audit duration and audit frequency. This was particularly important when some of our sites went from individual site certificates to becoming part of one overall business certificate. With the cooperation of ABS QE, we were able to cut audit duration and frequency in half. As additional changes have occurred to our business, ABS QE has worked with us so that the audit requirements remain current with the existing business operations.

The customer service personnel are very responsive to our requests. Audit scheduling is hassle free and ABS QE always accommodates any special audit requirements or requests for particular auditors. In those cases where issues do arise, a quick resolution is almost always achieved for a particular problem.

Most importantly, I believe that they audit to the "spirit of the standard" rather than just to the "letter of the standard." In short, they are genuinely interested in making sure that our quality management systems are in place and working effectively for our business. This is just as, if not more, important to them as ensuring that we meet all of the technical requirements of the standard. The net effect of this philosophy is that our employees understand if a nonconformance is identified it is important, and we need to deal with effectively and in a timely manner.



Jack McCormack, Director of Quality

Siemens Enterprise Networks Division

ABS QE has been a consistently responsive certification partner for Siemens Enterprise Networks (SEN) division for the past 10 years. One example that has been very important to us is that they honored our request to maintain continuity by keeping at least one of their people involved in our account, year over year. That has proven its worth by SEN not having to re-educate their audit team every year on our complex, multi-site quality management system and having an ABS QE representative who can act as an in-house mentor for each year's audit team. That consistent interface has also given us a knowledgeable contact to work with in planning the annual audit by ABS QE.



Stevin Kestner, Quality Director

Guide Corporation

On behalf of Guide's executive staff, Guide's five locations, Guide's management team, and all members of the Guide organization, and especially Rusty McClanahan and I want to express a sincere appreciation to all of you, and the ABS QE team, for our recent visit and discussion.

A special thanks to Mr. Marouni and Ms. Gonzalez for taking time out of their busy schedules and being such great hosts.

We found the meeting to be extremely beneficial and informative. Once again, ABS QE proves that it is a world-class organization with world-class people.

While ABS QE is a leader in certification bodies, it is also THE leader, and benchmark, in customer focus. That is readily apparent and transcends in all levels of ABS QE. Outstanding client service...absolutely outstanding!! And Guide Corporation sincerely appreciates that.

We look forward to transitioning to the new TS standard...and Guide is very proud to have ABS QE as a part of that. Thank you again very much.



Karen Reaume, Management Systems Coordinator

Worthington Industries

Working with ABS QE has proven to be a valuable partnership. Their highly skilled, experienced auditors provide us with outstanding service and keen insight, helping us drive improvement in our daily operations. As we have expanded our management systems to include ISO/TS 16949, ISO 14001, and now OHSAS 18001, ABS QE has provided us integrated audits that both support our integrated system approach and reduce the time and costs associated with maintaining certification. Their excellent training classes have allowed us to develop and maintain systems that add value to our bottom line. It's always a pleasure doing business with ABS QE.



David R. Jones, Quality System Manager

Delphi Thermal & Interior

For several years now, our division has had a very positive business relationship with ABS QE.  Throughout ABS QE's organization, regardless of where the telephone calls request have gone, the responses have always been smooth, quick and handled in a way to promote and exceed client satisfaction. It is no secret to our organization that the workforce at ABS QE is professional and strives on it.



Harvey McCallum

ICS Triplex Inc.

The auditors from ABS QE make the ISO audits a pleasure, no matter what they find they are only too willing to help find a solution that helps the auditee to determine corrective action. ISO accreditation is a necessary requirement in our business and ABS QE has consistently guided us in the right direction.



Bert Atkinson, Vice President – Quality

MIC Group

MIC Group has engaged ABS QE since 1994. ABS QE has been associated with two of MIC Group's manufacturing sites, and has proven itself as a supportive partner in our quest for excellence. We have systematically rotated through a good number of their auditors and found them all to be extremely capable. With each visit, we are always left with several good ideas for improving our quality processes. We would highly recommend ABS QE to anyone who is striving to maintain and/or further develop their quality program.

 



Renata Alves - HR

Company – Novelis
Training - Mapeamento e Gerenciamento de Processos

O objetivo do curso foi atingido, ampliando o conhecimento sobre as ferramentas utilizadas para gestão de processo, identificando a mais apropriada para cada tipo de processo.O treinamento será bem aproveitado e utilizado durante toda carreira profissional.

Muito bom, irá ajudar muito no mapeamento do processo do Fábrica de Pasta. Material de consulta ótimo e instrutor motivador.

Programou e aplicou a didática com clareza e consistência.

Esse tipo de oportunidade deve ser sempre oferecido, pois é um caminho para evolução da empresa.

Instrutor muito competente e com domínio do assunto, o conteúdo foi exposto com clareza e batante praticado na sala de aula.

Alinhamento do conteúdo do treinamento com as necessidades dos gestores (bem completo); instrutor apresentou muita didática e perspicácia na condução do treinamento; carga horária propícia, possibilitou realização de exercícios para fixação melhor do assunto.

O conteúdo foi passado com bastante clareza pelo instrutor.

Válido, principalmente direcionado para definir claramente os objetivos e análise de oportunidades.

O treinamento contribuiu muito para o meu crescimento profissional e pessoal.

Curso válido que ampliou os conhecimentos.

Treinamento com extenso conteúdo, nele aprendemos muitas ferramentas úteis para utilização de melhorias e processos do dia a dia. Excelente didática do instrutor.

Abordagem de tema chave que auxiliará na empresa assim como no conhecimento pessoal.

Curso muito importante para o controle e liderança do processo. As ferramentas apresentadas irão nos ajudar para melhorar nossos resultados. Excelente oportunidade para crescimento profissional.



Training - Atualização no Módulo Ambiental e de SSO.

Curso com conteúdo muito amplo, instrutor com conhecimento completo que proporcionou aprendizado pelos participantes.

O treinamento foi muito bem planejado

Não tinha muito conhecimento sobre o assunto, após o treinamento aprendi e agora é colocar em prática.

O curso com certeza será de grande valor quando aplicar nos o conhecimento que nos foi passado. O material e o instrutor são muito bons e as ferramentas para aplicação prática irão nos ajudar muito.

Excelente instrutor. Ótima oportunidade para conhecimento e aprendizado na política da Novelis. Ótimo treinamento.

Treinamento ministrado com grande competência do instrutor. O local é muito bom, pois está fora da Fábrica.

O curso foi excelente e abordado de forma clara e didática. Visão ampla e aprofundada do assunto.

O treinamento foi bem didático, claro e objetivo. O instrutor interagiu bastante com os participantes e não ficou o tempo todo passando slides. Foi bem proveitoso, ele esclareceu todas as dúvidas, agregou bastante conhecimento.

Muito bons os exercícios.

Instrutor com domínio do assunto e boa didática



Company – CSN – authorized by Lescy Romulo Braga Júnior.

Agradeço mais uma vez todo o apoio prestado para a realização dos treinamentos in-company realizados na CSN conforme abaixo:

 12,13 e 14/03/14 - NBR ISO 10012:2004 e NBR ISO/IEC 17025:2005, ministrado pela Sra Vilma Carla Sarti Liguori . A Vilma demonstra muito domínio, clareza, compartilha várias experiência e comprova com muita maturidade o que passa no treinamento.


17,18 e 19/03/14 - FORMAÇÃO DE AUDIROR INTERNO NAS NORMAS ISO 9001:2008 E ISO TS 16949:2009, ministrado pela Sr Wilson Sília Júnior com muita bagagem no segmento automotivo e muita objetividade nos requisitos da norma. 

Os dois instrutores foram muito elogiados pelos participantes e percebo o quanto pode agregar a nossa equipe técnica.

Gostaria que transmitisse a nossa gratidão aos instrutores.



Universidade Petrobras – Authorized by Marina de Castro Schwab


Prezado Fernando, vocês seguramente realizaram um bom trabalho, e isto se refletiu nas boas avaliações de desempenho que vocês obtiveram.

Também agradeço pelo seu empenho, dos instrutores e da equipe da ABS, e desejo a vocês muito sucesso.



Mondial Assistance,.- Authorizes by Charles Chuahy

Training - Auditor Líder

“A empresa optou por ser a certificadora, como já possui um relacionamento com o ABS QE, optar pela empresa foi mais conveniente.

Confiamos no trabalho realizado pelo ABS QE, tanto treinamentos quanto certificação.”

Quanto à certificação:

“Serviço Profissional, atende todas as solicitações que realizamos, sendo flexível em relação a datas.”



Fábrica de Peças Elétricas Delmar,- Authorized by Rudnei dos Santos Souza
Training - Auditor Líder

“O instrutor é muito qualificado, com ótima dinâmica do curso Lead Assessor, conseguindo prender a atenção dos alunos, já que é um curso de longa duração.

Estou achando muito bom e recomendo. Esclarece dúvidas do grupo sem perder o foco.



Grupo Memorial – Authorized by Davi Alves

Training Interpretação da ISO 9001:2008
O curso foi muito bom e as pessoas adoraram.

 

Para mais InformaÇÕes...

Entre em contato com o ABS QE por e-mail, telefone ou fax:

absqebrasil@abs-qe.com | Tel: (55 11) 2595 4202

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