Bookmark and Share

Início | Notícias e Eventos

QE Connections

Prezados Clientes e Parceiros

Decidir realizar o processo de certificação do sistema de gestão da sua empresa é uma etapa importante e um verdadeiro divisor de águas. Sua empresa não será mais a mesma: será muito melhor.

A implementação de uma norma e a certificação trazem maior profissionalismo, transparência
e eficiência às suas atividades, elevando sua empresa ao seleto grupo de companhias certificadas internacionalmente.

A cada nova empresa certificada, temos a certeza de que estamos colaborando para a melhoria global dos negócios em todo o mundo.

O ABS Quality Evaluations, como organismo de certificação, está sempre atualizado e preparado para atender às novas demandas do mercado. Nosso portfólio de serviços abrange todas as etapas do processo de implementação, desde a qualificação da sua equipe com nossos treinamentos abertos e in company, auditorias de certificação, auditorias internas e auditorias de segunda parte, conhecidas também como auditorias de fornecedores.

Nossa equipe é composta pelos melhores profissionais do mercado, auditores qualificados e experientes, dedicados ao sucesso do seu negócio.

Nesta edição responderemos às principais dúvidas das empresas que estão iniciando neste processo de implementação e certificação das normas de sistemas de gestão.

Fique conosco!

Um grande abraço,

Sergio Custodio
Country Manager


Por que certificar minha empresa?

É fato que as empresas atuam em mercados cada vez mais competitivos e buscam encontrar formas de otimizar recursos, minimizar custos e diferenciar-se dos concorrentes. Uma das formas de garantir uma gestão moderna, que pode e deve ser usada para obter melhorias nos processos, é a certificação em normas de sistemas de gestão.

Ao obter uma certificação de reconhecimento internacional, a empresa mostra a seus clientes e fornecedores o quanto está comprometida com seu crescimento sustentável, com o oferecimento de melhores produtos e serviços e com o planejamento de seus negócios. Um sistema de gestão bem implementado poderá nutrir a empresa com informações que darão melhor suporte às demandas internas e externas à empresa.

Alguns benefícios desfrutados pelas organizações certificadas são:

 

Como obter sucesso na certificação?

Agora, você deve estar pensando “como conseguir sucesso em uma certificação?”

Inicialmente, deve haver o envolvimento da alta direção no projeto. É ela quem vai delinear e  aprovar cada etapa da implementação e terá papel ativo tanto na certificação quanto na manutenção do sistema, pois deve manter um ambiente propício para a realização de um bom   trabalho da equipe. Além disso, é a partir da alta direção que toda a empresa estará ou não aberta a mudanças, especialmente mudança de processos, fator determinante para uma boa implementação.

Com o apoio da alta direção, fica facilitado o envolvimento de todos os colaboradores e até dos clientes, que podem e devem ser ouvidos durante o processo.

Requisitos para uma certificação de sucesso:

Certificando sua empresa

Após a implementação do sistema de gestão baseado em uma norma nacional ou internacional, sua empresa buscará obter a certificação.

A certificação deve ser emitida por um organismo certificador que possua credibilidade e autoridade, seja legal ou moral, para emitir o certificado, concluindo o processo de implementação da norma.

Em termos gerais, um processo de certificação segue algumas etapas básicas:

O processo de certificação não termina na auditoria. Para manter seu certificado válido, há auditorias de manutenção durante o período de validade (geralmente de três anos).

Principais etapas do processo:


Depoimento

Sr. Gentil Pacione
Presidente – APAE  Indaiatuba

”Nossa parceria com o ABS QE se dá desde o ano de 2013, quando nosso SGQ foi certificado, nos qualificando para prestar os melhores serviços aos nossos usuários e suas famílias, potencializando-os nas áreas da saúde, educação, preparação para o trabalho e a inclusão social da pessoa com deficiência intelectual e múltipla. O auditor do ABS QE tratou nossa causa de forma muito respeitosa, entendendo nosso escopo e confirmando em campo a qualidade do trabalho oferecido. Agradecemos imensamente o ABS QE pela parceria!”

Como escolher sua certificadora

Um organismo de certificação deve possuir credibilidade para emitir o certificado, atestando que sua empresa realizou todas as etapas do processo com sucesso. Mas quem verifica o organismo?

Os organismos de certificação são instituições que possuem “acreditação”. Esta acreditação é o reconhecimento de que o organismo atende a requisitos definidos por outros órgãos, geralmente internacionais e de competência reconhecida publicamente para realizar tal atividade. As certificadoras passam por auditorias realizadas por estes organismos acreditadores,  sendo avaliadas frequentemente quanto à sua capacidade de continuar provendo estes serviços.

O ABS Quality Evaluations é um organismo certificador acreditado pelos mais renomados órgãos acreditadores internacionais, que atestam a conformidade dos serviços prestados no Brasil e no mundo pela equipe de auditoria.

Os auditores do ABS QE possuem vasta experiência de mercado, atuando em empresas de diversos segmentos, fornecendo não apenas a expertise nas normas de sistema de gestão, mas também a expertise no ramo de atuação da sua empresa.

Acreditadores dos ABS Quality Evaluations:

Depoimento

Nivaldo Henrique
Representante do Sistema de Gestão Integrada, Metalvic

“Como representante do SGI das empresas Metalvic, Invel, SRI e Bongas, ficamos bastante satisfeitos com a auditoria da ABS. Foi uma semana cansativa porque juntamos vários sistemas e auditores e, apesar das não conformidades, que considero necessárias à melhoria do SGI, consideramos de ótimo nível a auditoria e postura coerente da equipe. Esta auditoria agregou bastante valor à empresa e esperamos poder consolidar as melhorias e relacionamento com o ABS QE”.

Por que qualificar a minha equipe?

Você vai perceber que durante o processo de implementação da norma, precisará contar com uma equipe bem qualificada. Mesmo quando optar por contratar um consultor ou consultoria        externa, algumas pessoas da sua empresa precisarão estar formalmente treinadas no sistema de gestão que está sendo implantado.

Um treinamento de qualidade fará toda a diferença no sucesso ou fracasso do seu sistema. Por isso, fique atendo ao escolher o fornecedor.

O que você deve levar em consideração ao escolher o provedor de treinamento?

Por que treinar a equipe?

Requisito da norma

Depoimentos

Fabio Ronnie Garcia Barbosa
Coordenador de Gestão da Qualidade e Processos Corporativos, NIFF.

"O treinamento foi muito bom e principalmente quanto ao instrutor, ele tinha total domínio sobre o assunto e conseguiu transmitir seu conhecimento de auditor com sucesso em sala de aula."

Cristina Harumi Miura
Supervisora da Qualidade, Tecfil.

“O treinamento realizado foi essencial para o entendimento sobre as mudanças nas regras para certificação ISO/TS 16949 e avaliação do impacto para os processos mapeados pelo Sistema de Gestão da Qualidade da empresa.”

Yáskara Barrilli
Assessora de Assuntos Técnicos,  Abiquim

“Nossa parceria com o ABS QE tem sido pautada de total profissionalismo.  Contamos com a participação  de pessoal técnico capaz e que tem nos atendido prontamente nas demandas relacionadas aos treinamentos e aporte de informações   que tem nos auxiliado no desenvolvimento dos nossos trabalhos.  Efetivamente temos um ótimo relacionamento.”

Por que escolher o ABS QE como fornecedor de treinamento?

 

Sobre o ABS Quality Evaluations

A experiência do ABS QE abrange auditorias de sistema de gestão em qualidade, saúde, segurança, meio ambiente, responsabilidade social e segurança, avaliações de conformidade da cadeia de fornecedores e serviços de certificação e treinamento. Com escritórios em todo o mundo, o ABS QE oferece certificação global, serviços de auditoria e treinamento para organizações líderes. Alguns dos mercados atendidos pelo ABS QE incluem setores de petróleo e gás, petroquímico, químico, de máquinas e equipamentos, aeroespacial e de defesa, farmacêutico, processamento de alimentos, eletrônico, automotivo e de consumo, entre outros. O ABS QE é distinguido por ter auditores altamente qualificados, muitos dos quais têm mais de 15 anos de experiência de auditoria e em segmentos específicos da indústria.

O ABS QE, com sede em Houston, Texas, é acreditado pelos maiores e mais respeitados  organismos de acreditação em todo o mundo.


Para mais InformaÇÕes...

Entre em contato com o ABS QE por e-mail, telefone ou fax:

absqebrasil@abs-qe.com | Tel: (55 11) 2595 4202

Você também pode preencher o formulário abaixo e um de nossos representantes entrará em contato:

Nome

Telefone

E-mail

Pergunta/Comentário

 

Quem Somos | Serviços | Segmentos | Treinamento | Notícias e Eventos | Contato