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Certificação da Qualidade
AS9003
Organizações produtivas com processos ou produtos relativamente simples podem ser encorajadas pela indústria aeroespacial OEMs a possuir a certificação de acordo com os requisitos da norma AS 9003, como uma alternativa para uma indústria aeroespacial mais compreensiva especificada pelo SAE AS9100 ou o sistema de gestão da qualidade com base no Padrão ISO 9001:2000. Os requisitos do AS 9003 são parecidos com o molde do Padrão ISO 9003:1994. Este padrão enfatiza a aplicação de controle da organização através de inspeção de produtos e testes para requisitos definidos. Auditorias são realizadas por auditores qualificados para a indústria aéreoespacial; a duração das auditorias são comparáveis às auditorias do Padrão ISO 9001:2000. O programa de acreditação e aprovação do auditor do ABS QE é apoiado pelo ANSI-ASQ National Accreditation Board (ANAB).
AS9100
Fornecedores da indústria aereoespacial sabem que não há padrão de qualidade mais importante que o AS 9100, que é basedo no ISO 9000. A indústria adicionou um número de requisitos para os padrões específicos para o setor aéreoespacial. A conformidade com o AS9100 traz credibilidade internacional, pois a organização junta-se aos rígidos padrões de qualidade exigidos para aeronaves, peças para aeronaves e reparos em aeronaves. O ABS QE oferece um nível de experiência incomparável e profundo conhecimento dos padrões de qualidade aeroespacial.
ISO 9001
O ABS QE é um dos líderes mundiais em certificação, oferecendo um grande leque de serviços de ISO 9001.
Sua estrutura foi baseada em *8 Princípios de Gestão da Qualidade, para que a organização conduza e opere suas atividades visando melhorar continuamente seu desempenho através do foco no cliente.
*8 Princípios:
- Foco no cliente
- Liderança
- Envolvimento das pessoas
- Abordagem de processo
- Abordagem sistêmica para gestão
- Melhoria contínua
- Abordagem factual para tomada de decisão
- Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores
Qualquer empresa, em qualquer ramo de atividade, que deseja melhorar seus
processos e aumentar a satisfação de seus clientes pode se certificar na ISO 9001.
Sua empresa poderá obter margens de lucro maiores, com custos menores; manter os clientes já existentes e conquistar outros com mais facilidade; aumentar a credibilidade perante o mercado e os consumidores e melhorar continuamente seus produtos e processos.
ISO/TS 16949
A ISO TS 16949:2002 é uma norma de sistema de gestão da qualidade voltada
para o segmento automotivo. Ao contrário da ISO 9001:2000, ela é compulsória:
para fazer negócios com as montadoras é obrigatório estar certificado
pela ISO TS 16949:2002.
Essa norma procura garantir que todas as atividades de uma determinada organização
sejam direcionadas à prevenção de problemas com os produtos ou serviços
por ela fornecidos ao mercado.
Os serviços de certificação do ABS Quality Evaluations para o ISO/TS 16949 incluem:
Pré-auditoria (Opcional) – A pré-auditoria é opcional e conduzida antes da fase de revisão de preparo. O propósito da pré-auditoria é determinar o preparo da empresa para uma auditoria inicial.
Revisão de Preparo– A revisão de preparo deve ocorrer dentro de 90 dias ou menos da data da auditoria de certificação. Este serviço incluirá uma avaliação do manual de política e procedimentos da organização. Em função da ênfase do planejamento da auditoria da certificação, o ABS QE exige que a organização se submeta a uma auditoria interna e um planejamento de revisão gerencial e dos resultados dos últimos 12 meses, uma lista de auditores internos qualificados, uma lista de requisitos específicos do cliente, status das reclamações dos clientes e tendência do desempenho operacional nos últimos 12 meses.
Avaliação de Certificação – O ABS QE conduz a auditoria de certificação para analisar o sistema de gestão da qualidade em conformidade com o ISO/TS 16949.
Auditorias de Monitoramento – O cliente tem a opção de escolher entre a auditoria de manutenção anual ou semi-anual. Este serviço confirma se o seu sistema vai de encontro com os requisitos do ISO/TS 16949. A Certificação é válida por três anos, sujeita às auditorias de fiscalização de satisfação.
TL 9000
A TL 9000 é um conjunto de requisitos e medições de sistemas de gestão da qualidade desenhados especificamente para a indústria de telecomunicações. O Fórum de Liderança da Excelência de Qualidade para Fornecedores de Telecomunicações (QUEST) desenvolveu o TL9000 baseado no ISO 9000 em resposta às falhas anteriores em produtos e serviços nesta indústria.
A TL 9000 define requisitos de sistemas de qualidade para o design, desenvolvimento, produção, entrega, instalação e manutenção de produtos e serviços. Inclusos no TL 9000 estão o desempenho e a medição de custo-base que medem a confiabilidade e a qualidade dos produtos e serviços.
Nossos auditores qualificados do TL 9000 estão entre os auditores externos de sistemas de gestão mais experientes deste mercado: é um bem valioso e construtivo para qualquer empresa que está em busca de certificação para estes requisitos. |
