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Novembro/Dezembro 2008
Chegamos ao final de mais um ano. 2009 já bate à porta e promete ser cheio de expectativas, planos e novidades. Também será um ano tenso e atento ao cenário financeiro, mas pense positivo: se todos nós trabalharmos com a qualidade e o comprometimento de sempre, com dedicação e buscando a melhoria contínua em nossas empresas, vamos superar mais esse desafio. E quando chegarmos ao final de 2009, olharemos para o ano que passou com orgulho de termos feito o melhor trabalho, o melhor produto e o melhor serviço. Barreiras ultrapassadas, crise encarada de frente e empresas fortalecidas. Prepare-se que o ano que chega será de muito trabalho. E de muitas recompensas para aqueles que se dedicarem! Dê o seu melhor e os resultados virão em 2009! Obrigado por estar conosco em 2008. Esperamos ter correspondido com suas expectativas e que em 2009 nossa parceria esteja ainda maior. Feliz Natal e um excelente Ano Novo!Sergio Luiz Custodio
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A Norma ISO 9001:2008 foi Publicada Foi publicada em 15 de novembro, pela ISO, a nova versão da ISO 9001. A versão em português também já está disponível através da ABNT, a NBR ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestão da Qualidade – Requisitos, desde o dia 28 de novembro. Para informações ou compra da norma, entre em contato direto com a ABNT pelo email atendimento.sp@abnt.org.br ou pelos telefones (11) 3017-3652 ou (11) 3017-3610.Veja aqui o que foi publicado pelo ABS QE em 2008 sobre esse assunto: ISO 9001:2008 - Oque há de novo? Eventos Ocorridos em 2008: Ciclo de Seminários - Curitiba Ciclo de Seminários - São Paulo e Salvador Ciclo de Seminários - Porto Alegre
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ABS QE Participou da Feira Internacional do Meio Ambiente Industrial - FIMAI
O ABS QE esteve presente nos dias 12, 13 e 14 de novembro na X FIMAI – Feira Internacional do Meio Ambiente Industrial, realizada no Expo Center Norte, em São Paulo. Direcionada aos profissionais ligados ao meio-ambiente, seja na área industrial ou educacional, a FIMAI é considerada a mais importante feira do setor de Meio Ambiente Industrial da América Latina. Neste ano, superou 2007 em número de expositores e visitantes: mais de 350 expositores e 35.000 visitantes.
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Evento GRI: Relatórios de Sustentabilidade No dia 26 de novembro, o ABS QE e a KEY Associados promoveram o evento: Relatórios de Sustentabilidade GRI: A importância da consistência no relato do desempenho econômico, social e ambiental das organizações, em São Paulo. Com presença maciça dos convidados, o evento contou com a presença do auditor do ABS QE, sr. Amaury Borges, que palestrou sobre a validação externa dos relatórios e os treinamentos acreditados que o ABS QE oferece e com a presença da sra. Glaucia Terreo, tratando sobre o que é GRI e os benefícios alcançados pelas empresas que adotam este modelo. Também foram proferidas as palestras do sr. Ricardo Valente, da KEY, tratando sobre como elaborar o relatório e incorporá-lo à gestão das empresas e a palestra demonstrando o case do Banco Bradesco, apresentada pelo sr. Helton Rodrigo Barbosa. O conteúdo das palestras está disponível através do link: http://www.abs-qe.com/portuguese/GRI.html Confira algumas fotos do evento:
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Visita ao Escritório Regional Este mês, nosso colaborador Alexsandro Lira, do Departamento de Operações, visitou o escritório regional do ABS QE em Salvador, Bahia. Na oportunidade, Alex acompanhou as atividades desenvolvidas no escritório, participar de visitas a clientes e do atendimento às regiões Norte e Nordeste que são atendidas por essa unidade. Além disso, os funcionários do escritório puderam se atualizar em relação aos procedimentos e ações realizadas em São Paulo.
Eventos Ocorridos em 2008 Dowload da Palestra Ciclo de Seminários - Curitiba Ciclo de Seminários - São Paulo e Salvador Ciclo de Seminários - Porto Alegre
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Mostre aos visitantes da sua empresa suas conquistas! Motive seus funcionários! Sua empresa ainda não mostra a todos os visitantes que possui sistema de gestão certificado? Aproveite essa oportunidade expondo seu certificado em réplica de aço inox. O certificado será reproduzido em uma placa de aço inox escovado, com gravação em baixo relevo e emoldurado em acrílico preto com 8 mm de espessura. Sua placa pode ter o tamanho que você quiser. Sugerimos as medidas de 30cm x 40cm e 40cm x 50cm, que garantem excelente exposição do seu certificado. Para mais informações, consulte-nos através do e-mail marketing-br@abs-qe.com ou telefone (11) 3707-1054.
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PESQUISA DE SATISFAÇÃO Continuaremos com a pesquisa de satisfação dos clientes do ABS QE em 2009! Agradecemos aos que já nos enviaram seus comentários e opiniões. Eles são muito importantes para podermos aprimorar nosso trabalho. O questionário continua sendo enviado na confirmação da auditoria e seu preenchimento é facultativo. Os dados são mantidos em sigilo, por isso, pedimos a gentileza de enviá-lo diretamente, via e-mail, para ebergel@eagle.org ou via Correios aos cuidados de Erica Bergel. Sinta-se à vontade para avaliar cada questão com o rigor necessário, pois isso ajudará em nosso processo de melhoria contínua.
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O USO DA LOGOMARCA DO ABS QE É GRATUITO Você sabia que pode utilizar a logomarca de certificação do ABS QE, respeitando as diretrizes da Política de Utilização da Marca, gratuitamente? Aproveite e agregue credibilidade à imagem de sua empresa valorizando sua certificação. Para mais informações, entre em contato: E-mail: marketing-br@abs-qe.com Site: www.abs-qe.com/portuguese
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TREINAMENTOS O calendário de 2009 dos cursos oferecidos pelo ABS QE já está disponível em nosso site. Acesse agora mesmo as novidades e informações completas sobre os melhores cursos em sistemas de gestão do país! NOVIDADE: ABS QE realizará cursos noturnos em 2009! SP - Interpretação da ISO 9001:2008 – Nova versão e novo horário: SP - Interpretação da ISO 14001:2004 em novo horário: Ligue e informe-se! O ABS QE treinou a 1ª turma de formação de auditores líderes na ISO 9001:2008 do Brasil! Os participantes realizaram o curso de 15 a 19 de dezembro de 2008, em São Paulo, já com materiais atualizados para a nova versão 2008 da norma. A próxima turma será em janeiro, aproveite!
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ABS QE e Universidade Cidade de São Paulo juntos em curso de Formação de Auditor Interno da Norma ISO 14001:2004 O programa conta com o respaldo de profissionais da ABS Quality Evaluations e de docentes do curso tecnológico de Gestão Ambiental da Universidade. A Universidade Cidade de São Paulo (Unicid) oferecerá, em 2009, o curso de Formação de Auditor Interno Ambiental - ISO 14001:2004, no campus Tatuapé, com o apoio do ABS Quality Evaluations. As aulas serão realizadas de 7 de março a 4 de abril, aos sábados, das 8h30 às 12h30. No primeiro dia de curso, o horário será das 8h30 às 17h30. A ISO 14001 é a segunda norma mais procurada no mundo, sendo assim uma grande oportunidade de atuação para os interessados na área de Gestão Ambiental, que demanda profissionais qualificados. O curso foi estruturado para que os participantes adquiram conhecimento sobre os requisitos da ISO 14001:2004 e da NBR ISO 19011, com exemplos práticos e de fácil entendimento, exercícios para fixação de conceitos e avaliação final. Mais informações sobre o curso podem ser obtidas no site www.cidadesp.edu.br, pelo telefone (11) 2178-1212 ou com Fernando Bonatti, do ABS QE pelo telefone (11) 3707-1089. SERVIÇO Formação de Auditor Interno Ambiental – Norma ISO 14001:2004 Rua Cesário Galeno, 448/475 – Tatuapé (próximo ao metrô Carrão). Tel (11) 2178-1212 www.cidadesp.edu.br
Cursos programados para Janeiro e Fevereiro: Curso 101 – Análise de Não-Conformidades, Ação Corretiva e Preventiva
102 - Formação de Auditor Interno da Qualidade ISO 9001:2000
105 - Lead Assessor - Formação de Auditor Líder ISO 9001:2008
110 - Treinamento em Sistema de Gestão da Qualidade Atualização na ISO 9001-2008
122 - Interpretação da norma OHSAS 18001
124 - Formação de Auditor Interno Ambiental ISO 14001:2004
125 - Legislação Ambiental Aplicada ao Sistema de Gestão Ambiental
Conheça todos os cursos aqui. Brasil: treinamento@abs-qe.com | (11) 3707-1089 CURSOS IN COMPANY
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