 |
#12 Maio/Junho 2009 Prezado(a) parceiro(a), Dia 05 de junho foi o Dia do Meio Ambiente. Uma data para nos fazer pensar sobre como estamos lidando com o nosso planeta. A preocupação ambiental é um dos principais assuntos de debates em vários níveis, de ONG’s a reuniões de líderes mundiais. E também é assunto importante dentro das empresas. A conscientização ambiental dos empresários é determinante para a transformação da maneira como usamos os recursos naturais para gerar riquezas para a sociedade. É a boa administração desses recursos que permitirá a sustentabilidade do negócio, entre outros fatores. Para auxiliar as empresas nesse cenário, a norma ISO 14001 é uma excelente aliada. A certificação do sistema de gestão ambiental permite que a companhia mapeie seus processos e possa controlar seus aspectos e impactos ambientais. Além da ISO 14001, as empresas têm à disposição várias outras opções que podem fazer parte da sua política ambiental. E para realmente avaliar se vale a pena investir em um sistema de gestão ambiental ou em outras ferramentas para uma gestão mais “verde”, devemos pensar que herança desejamos aos nossos filhos, netos e todas as gerações que virão. Seremos os vilões ou os mocinhos dessa história? Abraços, Sergio L. Custodio
|
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
A Contribuição dos Sistemas de Gestão em Tempos de Crise Esta pergunta pode aparecer nas empresas em tempos de crise econômica, incerteza e falta de confiança em todo o mundo, como sentimos hoje. Muitos empresários, diante destas situações, entram em pânico e, em geral, começam a cortar todos os tipos de custos (manutenção, capacitação e certificações de sistemas de gestão, entre outros), sem analisar a verdadeira situação da empresa ou quais consequências estas ações podem ocasionar a médio prazo em seu negócio. Devemos procurar ver oportunidades para fortalecer as companhias em momentos de crise. O enfoque de processos permite controlar e administrar eficientemente os recursos que se tem, buscando a melhoria contínua e a redução de custos, entre outros benefícios. É um investimento que oferece ferramentas a alta direção para melhor gerir a empresa em tempos de crise. Na prática, essas ferramentas para tomada de decisão são:
Por outro lado, ainda que para alguns possa ser um paradoxo investir em implementar e certificar um sistema de gestão, como a ISO 9001, a ISO 14001, a OHSAS 18001 ou outro, isso pode auxiliar notavelmente a empresa, já que o sistema de gestão será um desenho das características da organização e contará com uma estrutura que oferece flexibilidade, informação, capacidade para melhorar a produção de produtos e serviços, melhor organização interna, facilitando a detecção de problemas. Os modelos de gestão enfatizam a importância de:
La Contribución de los Sistemas de Gestión en Tiempos de Crisis Esta interrogante puede aparecer en las empresas en tiempos de crisis económica, incertidumbre, y falta de confianza a nivel mundial como la que se sufre hoy. Muchos empresarios, ante estas situaciones entran en pánico y por lo general comienzan a recortar todo tipo de gasto (Mantención, Capacitación y Certificaciones de Sistemas de Gestión y otros) sin analizar demasiado la verdadera situación de la empresa ni qué consecuencias a mediano plazo pueden ocasionar estas acciones. De alguna manera debemos ver ante situaciones de crisis, oportunidades para fortalecer las compañías. Ante escenarios riesgosos y de gran incertidumbre es necesario analizar, evaluar la situación específica de la empresa, sus fortalezas y debilidades, como se encuentra su mercado y buscar alternativas, entre otras acciones. Lo fundamental es actuar no quedarse estático esperando a ver qué pasa. El modelo de los sistemas de gestión proporciona herramientas que en muchas ocasiones no son aprovechadas por las organizaciones y que son relevantes para mejorar la producción de productos y servicios, y los procesos internos, contribuyendo de manera efectiva a mejorar la competividad de las organizaciones. El enfoque de procesos, permite controlar y administrar eficientemente los recursos que se tienen, busca la constante mejora y la reducción de costos entre otros beneficios, en conclusión es una inversión que da herramientas a la alta dirección para poder gestionar en tiempos de crisis. En la práctica cuales son estas herramientas para la toma de decisiones:
Por otra parte aunque para algunos pueda ser paradójico gastar en implementar y certificar un modelo de gestión como el de la norma ISO 9001, ISO 14001, OHSAS u otro, puede ayudar notablemente ya que si se diseña un sistema de gestión acorde a las características de la empresa podrá contar con una estructura que le dé flexibilidad, información, capacidad para poder mejorar la producción de productos y servicios con los medios existentes, mejorar la organización interna de la empresa debido a que se detectan y simplifican problemas. Estos modelos de gestión, enfatizan la importancia de:
Sin lugar a dudas los sistemas de gestión al ser bien utilizados apoyan la correcta toma de decisiones por parte de la alta dirección para que así se logre el objetivo de optimizar las diferentes actividades que efectúa la compañía, y donde la alta gerencia juega un rol fundamental. Andrés Fuentes Hantke
|
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ABS QE Participa do Programa de Qualidade do Café - PQC - da ABIC A ABIC – Associação Brasileira da Indústria de Café, responsável pelo Programa Selo de Pureza, com reconhecimento mundial, criou o Programa de Qualidade do Café, com o intuito de informar a qualidade do café que está sendo vendido, além de permitir que o consumidor identifique o tipo de grão utilizado por cada marca e com isso escolher o sabor que mais agrada. O programa visa criar um elo de confiança entre a indústria e os consumidores, oferecendo produtos cada vez melhores. A empresa que adere ao programa está comprometida em adotar padrões de qualidade da matéria-prima, manutenção de sabor ao longo do tempo, além de boas práticas de fabricação. O ABS QE está homologado para realizar auditorias aos associados que desejarem participar do programa. Para mais informações, consulte www.abic.com.br ou fale com a responsável pelo programa no ABS QE, Tânia Ricardo (tricardo@eagle.org) – (11) 3707-1057.
|
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ABS QE está Credenciado para o PGA da ABIMA A ABIMA - Associação Brasileira das Indústrias de Massas Alimentícias, desenvolveu o PGA - Programa de Garantia Abima. Esse programa é uma auto-regulamentação do setor de massas alimentícias e derivados de trigo, cuja participação é opcional, e está baseado na realização de auditorias de Boas Práticas de Fabricação nas indústrias de massas.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Workshop Sobre Segurança Dos Alimentos em Salvador Em 23 de julho, o ABS QE promoverá o Workshop sobre o Impacto da Certificação ISO 22000: O Impacto na Cadeia Produtiva de Alimentos, em Salvador, Bahia. O evento visa informar os participantes sobre a importância de implementar e certificar um sistema de gestão baseado na norma ISO 22000 – Sistema de Gestão da Segurança dos Alimentos. Palestrantes: Aline Rabello Costa Alves: coordenadora do programa de Alimentos e Bebidas do SENAI, abordará o processo de implementação do sistema de gestão. Data: 23 de julho de 2009 - das 14h00 às 17h00.
|
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Gerente Comercial Visita Escritório Regional de Porto Alegre Durante uma semana, o gerente comercial do ABS QE, Sidinei Ferranti, esteve em visita ao escritório regional da região Sul, localizado em Porto Alegre. Na opinião de Sidinei, “manter contato direto com nossos escritórios é muito importante para integrar a equipe e transmitir informações, além de realizar visitas a clientes, parceiros e empresas, estreitando nosso relacionamento”. Para Eduardo Lima, Coordenador do Escritório Regional, a visita do Gerente Comercial foi muito importante. “Trocamos experiências de outros mercados como São Paulo e alinhamos rotinas comerciais. Realizamos visitas em mercados estratégicos do Rio Grande do Sul, buscando viabilizar novos projetos e parcerias. Por fim, acreditamos que levamos mais uma vez o nome do ABS QE e sua imagem de credibilidade nessas visitas e iremos realizar grandes negócios a partir delas”, finaliza.
|
 Eduardo e Alexandre Escritório Regional Sul |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ABS QE Entrega os Certificados de Qualidade - ISO 9001, Saúde e Segurança Ocupacional - OHSAS 18011 e Meio Ambiente - ISO 14001 a SIEMENS - Chile O Gerente de Certificação para o Chile, do ABS QE, Andrés Fuentes, em evento ocorrido em 13 de maio, realizou a entrega ao Gerente Geral da empresa Siemens, sr. Edwin Chávez, os certificados dos sistemas de gestão de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional, relacionados com as atividades que efetua a empresa em Minera Los Pelambres e que estão associados ao escopo “SERVICIOS DE ManTENIMIENTO Y operación del Sistema de Chancado y Transporte de Mineral Mina”. ABS QE Hace Entrega de los Certificados de Calidad ISO 9001, Salud y Seguridad Ocupacional OHSAS 18001 y Medio Ambiente ISO 14001, a SIEMENS - Chile El Gerente de Certificación para Chile de ABS Quality Evaluations, Andrés Fuentes, en un acto oficializado el miércoles 13 de Mayo, hizo entrega al Gerente General de Siemens, Sr. Edwin Chávez los Certificados de Calidad, Medio Ambiente y de Salud y Seguridad Ocupacional, relacionados con las actividades que efectúa dicha compañía en Minera Los Pelambres y que están asociados a SERVICIOS DE ManTENIMIENTO Y operación del Sistema de Chancado y Transporte de Mineral Mina. Estas certificaciones son un importante reconocimiento al esfuerzo realizado por las personas de la compañía y que tienen como propósito principal apoyar el mejoramiento de la gestión de los servicios que ofrece a sus clientes.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
CONHECENDO OS AUDITORES DO ABS QE Nesta edição, temos o prazer de apresentar três experientes auditores do ABS QE e suas áreas de especialização. É importante esclarecer que todos os auditores do ABS QE são prestadores de serviço, o que preserva a independência e imparciabilidade necessárias em relação às auditorias realizadas.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Amaury Barbieri Borges Amaury Borges é engenheiro químico, formado pela FEI em 1982. Possui cursos de pós-graduação em Administração Industrial pela Fundação Vanzolini e em Engenharia de Segurança e em Ciências Ambientais, ambos pelo Mackenzie. Atualmente, está concluindo seu mestrado em tecnologia ambiental. Com 17 anos de vivência em indústrias químicas e petroquímicas de primeira linha, possui experiência do “chão de fábrica” ao nível gerencial, nas áreas de produção, processos, meio ambiente, segurança e higiene industrial, em ambiente ISO 9000. Amaury é consultor, auditor e instrutor. Atua desde 1999 no ABS QE, como auditor nas normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e SA8000.
|
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Amilton Almar Fagundes Vieira Almar é formado em engenharia mecânica pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) e possui formação na Escola Especialista de Aeronáutica, sendo especialista em meteorologia e segurança em tráfego aéreo, com conhecimentos gerais de aviação. Possui formação profissional no Comando da Aeronáutica, com desempenho em órgãos de Proteção ao Vôo e ensino, atividades gerenciais que incluem Controle de Tráfego Aéreo, Informações Aeronáuticas, Controle de Comunicações Aeronáuticas e reconhecimento aéreo. Também possui experiência como coordenador do Programa da Qualidade do Cindacta III e órgãos subordinados, com o envolvimento de aproximadamente 1300 pessoas. Recentemente concluiu o curso de Especialização em Gestão Ambiental, no nível de Pós- Graduação, tendo como objetivo atuar como auditor na 14001:2004. No ABS QE desde o ano 2000, é auditor das normas ISO 9001:2008 e AS 9100 (aeroespacial).
|
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Maria de Fátima Guerra Boaratti Maria de Fátima é formada em Nutrição, pela Universidade São Camilo, com pós-graduação em Administração de Empresas pela FAAP e Mestrado em Ciências na Área de Tecnologia Nuclear – Aplicações, pela USP/IPEN. Atualmente cursa Tecnologia em Gestão Ambiental na Universidade São Marcos. Atua como consultora, auditora e instrutora em Sistemas de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho, HACCP/BPF, professora universitária para as disciplinas “Higiene e Segurança dos Alimentos e Saneamento” e “Administração de UAN (Unidades de Alimentação e Nutrição)”. No ABS QE atua como auditora e instrutora em ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SASSMAQ, ISO 22000, BPF e HACCP.
|
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Em épocas de crise, aproveite para divulgar sua empresa de forma econômica! Mostre aos visitantes suas conquistas! Motive seus funcionários! As placas de réplicas de certificado em aço inox são uma opção elegante e de baixo custo. O certificado será reproduzido em uma placa de aço inox escovado, com gravação em baixo relevo e emoldurado em acrílico preto com 8 mm de espessura. Sua placa pode ter o tamanho que você quiser. Sugerimos as medidas de 30cm x 40cm e 40cm x 50cm, que garantem excelente exposição do seu certificado e ótimos preços. Para mais informações, consulte-nos através do e-mail ebergel@eagle.org ou telefone (11) 3707-1054.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
TREINAMENTOS Parcerias com a UNICID e a Universidade Petrobras Em períodos de crise, as empresas costumam realizar reduções e cortes no orçamento. Mas especialistas em recursos humanos garantem: aquelas que investem em qualificação de suas equipes, além de manterem os melhores e mais preparados profissionais trabalhando para seu negócio, estarão melhor preparados do que a concorrência. Sairão na frente quando o mercado melhorar. Quando a crise passar, e já está dando sinais de melhoras, onde você quer chegar? Vai precisar correr para alcançar seu concorrente? Aproveite os cursos oferecidos e as opções disponíveis agora! Invista muito bem o tempo da sua equipe e o o dinheiro da sua empresa em treinamentos de qualidade e que trarão resultados para seus negócios. Confira abaixo uma seleção de cursos abertos. Todos os treinamentos podem ser realizados in company. Nessa modalidade, você economiza tempo do participante e custos de deslocamento. Solicite uma proposta sem compromisso ou agende uma visita com Fernando Bonatti, supervisor de treinamentos. fbonatti@eagle.org – (11) 3707-1089. Realizamos treinamentos em todo o Brasil e também em outros países da América do Sul. Calendário 2009 Qualidade:
Saúde e Segurança
Meio Ambiente
Sistema de Gestão Integrada
Segurança dos Alimentos
Conheça todos os cursos aqui. Brasil: treinamento@abs-qe.com | (11) 3707-1089 Fernando Bonatti - fbonatti@eagle.org | (11) 3707-1066. Bruno Horário – treinamento@abs-qe.com | (11) 3707-1089
|
 |
 |
Fale conosco: Queremos saber sua opinião. Mande sugestões ou críticas para: marketing-br@abs-qe.com © Copyright 2009 ABS Quality Evaluations, Inc. Todos os direitos reservados. |