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Informação para clientes do ABS QE dos programas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e SiAC
3 de Dezembro de 2008
Prezados Clientes,
Como é de conhecimento de todos, o ABS Quality Evaluations, desde 15 de setembro deste ano, implementou os requisitos da norma ISO/IEC 17021:2006 "Avaliação da Conformidade - Requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de Sistemas de Gestão".
De acordo com requisitos dessa norma, os critérios para envio de Planos de Ações Corretivas para Não Conformidades detectadas em auditorias de monitoramento e renovação de certificação sofreram algumas alterações para os programas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e SiAC.
As organizações auditadas, certificadas nas normas acima, de agora em diante, deverão encaminhar planos de ações corretivas para todas as não conformidades, maiores e menores, abertas também em auditorias de monitoramento e renovação de certificação.
Não Conformidades Maiores também requerem, necessariamente, evidências de implementação das ações corretivas.
Solicitamos considerar essa alteração a partir desta data.
Informamos que os formulários utilizados para elaborar relatórios de auditorias, que contém as instruções para tratamento de não conformidades, estão em processo de revisão para refletir essas alterações.
Em caso de necessidade de esclarecimento adicional, colocamo-nos à disposição.
Estimados clientes,
Como todos saben, ABS Quality Evaluations, desde 15 de septiembre de este año, está aplicando los requisitos de la norma ISO / IEC 17021:2006 "Evaluación de la Conformidad - Requisitos para organismos que presten servicios de auditoría y certificación de Sistemas de Gestión".
De conformidad con los requisitos de esta norma, los criterios para la presentación de los Planes de Acciones Correctivas para No Conformidades identificados en las auditorías de monitoreo y de renovación de la certificación han sufrido algunos cambios en los programas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y SiAC.
Las organizaciones auditadas, certificadas en las normas antes mencionadas, a partir de ahora deben enviar planes de acciones correctivas para todas las no conformidades, mayores y menores, abiertas también en auditorías de monitoreo y renovación de la certificación.
No conformidades mayores necesariamente también requieren pruebas de la aplicación de medidas correctivas.
Considerar esta modificación a partir de esta fecha.
Por favor, tenga en cuenta que los formularios utilizados para informar sobre las auditorías, que contienen las instrucciones para el tratamiento de no conformidades, se encuentran en el proceso de revisión para reflejar estos cambios.
En caso de la necesidad de mayor aclaración al respecto, nos ponemos a su disposición.
Atenciosamente/Atentamente,
Fernando Pimenta
Gerente de Operações de Certificação
ABS Quality Evaluations
R. Fidencio Ramos, 100 16º andar
Fone: (55-11) 3707-1084 Fax: (55-11) 3846-8611
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